Co robi UX Researcher w Allegro?

• Pracuje w dziale technologii i wspólnie z projektantami, analitykami oraz product managerami odpowiada za tworzenie użytecznych produktów i usług
• Odpowiada za dostarczenie wiedzy o użytkownikach, trendów i inspiracji przy pomocy różnych metod na każdym etapie rozwoju produktu
• Realizuje jakościowe i ilościowe projekty badawcze w celu poznania zachowania, problemów i potrzeb użytkowników
• Tworzy raporty, persony, ścieżki użytkownika i inne narzędzia, które pozwalają interesariuszom efektywnie przyswoić wiedzę o klientach
• Wspólnie z UX Designerem tworzy rekomendacje dla rozwoju produktu

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

• Allegro jest organizacją bardzo dojrzałą w rozumieniu wartości płynącej z badań UX, a decyzje produktowe opierane są w oparciu o wiedzę o klientach
• Jesteśmy największym zespołem badaczy UX w Polsce, mamy różnorodne kompetencje badawcze (ilościowe, jakościowe) i doświadczenia – dzielimy się wiedzą i wzajemnie sobie pomagamy
• Na co dzień współpracujemy z osobami z wielu działów, a wyzwania badawcze nigdy się nie powtarzają
• Wykorzystujemy różne narzędzia do zbierania i analizy danych
• Cenimy twórcze pomysły i często eksperymentujemy
• Stawiamy na stały rozwój całego zespołu i pojedynczych osób, dzięki wielu szkoleniom, konferencjom i mentoringowi

Ze swojej strony oferujemy:

• Sprawdź sam/a, a oprócz tego m.in:
• Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
• Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
• Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas
• Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp

Ofertę kierujemy do osóby, która:

• Ma przynajmniej dwa lata doświadczenia w badaniach UX
• Ma wykształcenie kierunkowe (np. kognitywistyka, psychologia) lub wiedzę z kursów specjalistycznych dotyczących User Experience
• Zna metodologię badań jakościowych i ilościowych
• Do wyzwania projektowego potrafi dobrać odpowiednią metodę badań oraz grupę badawczą
• Wie jak analizować dane, wyciągać wnioski oraz tworzyć rekomendacje
• Potrafi całościowo poprowadzić projekt badawczy – od rekrutacji badanych po przygotowywanie raportów
• Myśli o doświadczeniu Klienta szeroko – jako całości wrażeń, na którą składa się wiele elementów, jak działanie produktu, sposób komunikacji czy obsługa klienta
• Ma wyjątkowe zdolności komunikacyjne – świetnie opowiada historie użytkowników na podstawie wyników badań
• Łączy wiedzę z wielu źródeł, żeby spojrzeć na problem z różnych perspektyw
• Potrafi efektywnie zaplanować swój czas i odnajdzie się w zwinnym środowisku pracy
• Ma język angielski na poziomie komunikatywnym, pozwalającym prowadzić spotkania i pisać raporty po angielsku, gdy zajdzie taka potrzeba