• przygotowywanie i realizacja testów użyteczności, badań eksploracyjnych, etnograficznych, prostych badań ilościowych
• pisanie podsumowań z badań, raportów, przygotowanie prezentacji, omawianie wyników z zespołami z innych departamentów i startupami
• konsultowanie projektów z projektantami i właścicielami biznesowymi
• realizacja audytów UX i benchmarków
• wykorzystywanie wiedzy badawczej do wspierania pracy teamu Service Design i UX Design
• współpraca z wewnętrznym klientem biznesowym oraz ze startupami
• organizacja i logistyka badań, współpraca z agencjami rekrutacyjnymi i badawczymi

Nasze oczekiwania:

• bardzo dobra znajomość metodologii badań, swobodny dobór adekwatnych metod i technik
• szeroka wiedza z zakresu zasad projektowania rozwiązań cyfrowych
• doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu projektów badawczych
• doświadczenie pracy z klientem / właścicielem biznesowym oraz z projektantami UX
• sumienność i dobry zmysł obserwacji
• umiejętność analizy danych, syntezy i przedstawiania wniosków
• dobre umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne
• duża ciekawość i proaktywna postawa
• dobre zorganizowanie i planowanie zadań związanych z pracą
• mile widziana znajomość analityki webowej
• mile widziane doświadczenie w pracy w branży finansowej i/lub znajomość trendów związanych z bankowością i fintechami

Oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• duży wpływ na kierunek rozwoju jednego z czołowych banków w Polsce
• interesujące projekty związane z nowymi i innowacyjnymi projektami oraz optymalizacją istniejących usług
• wsparcie innych badaczy z zespołu (jest nas piątka)
• przestrzeń na rozwój w godzinach pracy
• duże możliwości zbierania doświadczenia z obszaru finansów i fintech oraz współpracy z wewnętrznym klientem biznesowym
• otwarta, luźna i startupowa atmosfera
• dofinansowanie do benefitów (m.in karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, sekcje sportowe)
• możliwa częściowa praca zdalna
• wynagrodzenie dostosowane do wiedzy i doświadczenia