Opis oferty pracy

Konsultant doświadczeń konsumenckich w czasach wyzwań omnikanałowych oraz różnic kulturowych 

O nas: 

Badamy, projektujemy, konsultujemy, ulepszamy, iterujemy… I to z największymi graczami na rynku – polskim i zagranicznym – od największych banków, przez linie lotnicze po dostawców mediów oraz e-commerce. 

Mamy ponad 20-letnie doświadczenie i rozwijamy się dalej, dlatego aktualnie poszukujemy doświadczonego badacza/badaczkę.  

Jeśli uważasz, że klientocentryczność, regularne zdobywanie wiedzy o potrzebach użytkowników i testowanie założeń, a nie przyjmowanie ich jako pewnik, to dobra droga do budowania produktów cyfrowych (i nie tylko) – dołącz do nas!  

Do Twoich obowiązków należeć będzie: 

• Wspieranie klientów, którzy chcą jeszcze szybciej, pewniej i skuteczniej rozwijać swoje produkty i usługi. 
• Planowanie i realizacja badań (jakościowych i ilościowych).
• Aktywne poszukiwanie nowych metod badawczych i sposobów na ciągłe poprawianie i usprawnianie procesu badawczego.  
• Proponowanie praktycznych rekomendacji na podstawie badań.
• Koordynowanie pracy innych badaczy w zespole.
• Prowadzenie warsztatów, spotkań roboczych, szkoleń.

Twoje umiejętności i doświadczenie: 

• Masz minimum 3 lata doświadczenia w prowadzeniu badań ilościowych i jakościowych (badań rynku, marketingowych, społecznych, UX) w firmie badawczej lub w firmie produktowej.
• Posiadasz doświadczenie w ścisłej współpracy z biznesem w dużych firmach, korporacjach. Umiesz łączyć świat biznesu i potrzeb użytkowników.
• Masz bogate doświadczenie w moderowaniu warsztatów (np. koncepcyjnych, co-creation, UX design, user journey mapping).
• Lubisz rozmawiać z ludźmi, ale przede wszystkim potrafisz wysłuchać innych i wczuć się w ich sytuację.
• Płynnie komunikujesz się w języku angielskim.
• Jesteś na bieżąco z nowymi technologiami, ale nie jesteś bezrefleksyjnym entuzjastą/entuzjastką.

Mile widziane (wybrane z poniższych): 

• Posiadasz doświadczenie przy rozwijaniu produktu (w zespole produktowym).
• Znasz WCAG 2.1, masz doświadczenie w realizacji audytów dostępności. 
• Prowadzisz Design Sprinty.
• Potrafisz opracować Strategię Treści dla produktu cyfrowego, interesujesz się UX writingiem.
• Posiadasz doświadczenie we współpracy z departamentami marketingowymi w korporacjach.

Nasza oferta: 

• wynagrodzenie: 11-15 PLN netto +VAT (B2B)
• płatny urlop 26 dni w roku 
• możliwość uczestniczenia w międzynarodowych projektach
• bezpłatny udział w szkoleniach i wydarzeniach organizowanych przez Symetria Academy (w tym Certyfikat UX-PM)
• Multisport Plus lub ubezpieczenie medyczne
• praca hybrydowa (min. raz w tygodniu w biurze w Poznaniu) lub stacjonarna
• przejrzysta ścieżka rozwoju kompetencji

Jak wygląda praca w Symetrii?  

Każdy projekt badawczy realizujemy w min. 2 osobowych zespołach. Prowadzimy badania eksploracyjne i ewaluacyjne. Pracujemy z klientami, a nie dla klientów. Zobacz, co ciekawego robiliśmy: 

• Badania kas samoobsługowych https://symetria.pl/case-study/kasy-samoobslugowe-przyszlosci/ 
• Badania BLIK https://symetria.pl/case-study/jeszcze-latwiejsze-platnosci-mobilne/ 
• Badania chatbota https://symetria.pl/case-study/chatbot-interfejs-przyjazny-dla-uzytkownika/ 
• Dzięki temu, że należymy do UXAlliance https://www.uxalliance.com/ realizujemy projekty badawcze dla zagranicznych klientów, jak Google, Spotify, czy Facebook https://symetria.pl/case-study/badania-jezyka-komunikacji/