Experience Design Consultant

Deloitte Digital Etat  Warszawa, mazowieckie, Polska

Opis oferty pracy

Poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu badań w dziale Experience Design (XD). Zajmujemy się projektowaniem strategii i rozwiązań cyfrowych zapewniających optymalną jakość obsługi klientów w różnych branżach. Pracujemy dla dużych, rozpoznawalnych marek zarówno w Polsce, jak i zagranicą oraz w ramach projektów międzynarodowych, często w międzynarodowych zespołach. Wykorzystujemy metody pracy projektowej takie jak Design Thinking czy Service Design.

Oczekiwane umiejętności:

  • swobodne posługiwanie się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym uczestniczenie w spotkaniach i warsztatach, moderowanie wywiadów i prowadzenie prezentacji
  • umiejętność stawiania trafnych pytań badawczych i formułowania hipotez
  • umiejętność zaprojektowania prawidłowego i adekwatnego do stawianych pytań schematu badawczego opartego o właściwy dobór metod i technik oraz prawidłową konstrukcję próby
  • samodzielne moderowanie wywiadów pogłębionych i testów UX
  • umiejętność sporządzenia raportu badawczego zawierającego wyniki badania, wnioski i rekomendacje w postaci czytelnych schematów
  • umiejętność czytelnego i przekonującego komunikowania wyników prac, również w formie warsztatowej

Mile widziane:

  • wiedza z zakresu user experience (UX), service design (SD) i/ lub customer experience (CX)
  • znajomość metod projektowania zorientowanych na użytkownika (np. design thinking, user centered design, projektowanie partycypacyjne)

https://pl.career.deloittece.com/job-posting/556/Experience-Design-Consultant

 

Zgłoszenie online

Wyślij zgłoszenie

Data publikacji: 16 maja 2018

11 total views, 1 today Drukuj ofertę pracy