Opis oferty pracy

O nas:

Cześć, tu Shoper – największa platforma do prowadzenia sklepu internetowego w Polsce. Działamy w modelu SaaS i z naszych rozwiązań korzysta obecnie ponad 30 tys. klientów. Jesteśmy liderem rynku i mamy apetyt na więcej! Rozwijamy się i tworzymy nowe funkcjonalności, które odpowiadają obecnym trendom e-commerce, pozwalając naszym klientom efektywnie prowadzić swój biznes online. Shoper to nie tylko oprogramowanie, ale również autorski system płatności, usługi do prowadzenia kampanii reklamowych, logistyki oraz szereg dodatkowych integracji, dzięki którym można dowolnie rozwijać sklep internetowy.

Nasze biura znajdziesz w Krakowie i Szczecinie. Jesteśmy elastyczni – proponujemy model pracy hybrydowej, ale pozostajemy również otwarci na opcję full remote.

Shoper to nowoczesna technologia, ale przede wszystkim fantastyczni ludzie.

Zadaj sobie kilka pytań, aby dowiedzieć się czy oferta jest dla Ciebie 🙂 Dodatkowo będziemy potrzebować od Ciebie portfolio lub opisu projektu, z którego jesteś najbardziej dumny/na:)!

Lubisz rozwiązywać problemy? Mam w sobie ciekawość, elastyczność i otwartość na wiedze?

• Szukasz we wszystkim zasad i struktur?
• Lubisz porządkować informacje?
• Rozkładasz problemy na części pierwsze?
• Potrafisz zadać odpowiednie pytania i szukasz prawdziwych odpowiedzi? Nawet jeśli nie są zgodne z Twoją intuicją lub wstępnymi hipotezami?
• Potrafisz trafnie sformułować problemy, które należy rozwiązać?
• Jeśli nagle okaże się, że projekt wymaga zmian lub dostosowania do nowych warunków, potrafisz zmienić sposób myślenia?

Umiem dyskutować i jestem asertywna/y?

• Potrafisz przekonać innych do swoich pomysłów i udowodnić, dlaczego to właśnie Twoje rozwiązania są warte realizacji?
• Słuchasz swoich rozmówców i podchodzisz z szacunkiem do ich opinii?
• Potrafisz dostosować język, aby w sposób klarowny przekazać odbiorcy informacje?

Lubię kontakt z ludźmi? Mam empatię i życzliwość do innych?

• Czy chętnie zagadujesz do nowych osób?
• Lubisz rozmawiać i słuchać ludzi?
• Jesteś ciekaw/a, co inni mają do powiedzenia?
• Nie masz problemu, aby na co dzień dzwonić do klientów w celu zaproszenia na badania?
• Starasz się nie patrzeć na innych przez pryzmat własnych doświadczeń i pozostajesz otwarty/a na perspektywy innych osób?
• Wyczuwasz, gdy Twój rozmówca czuje się nieswojo i potrafisz sprawić, żeby się rozluźnił i otworzył?

Mam już ugruntowaną wiedzę i doświadczenie w projektowaniu, badaniach i pokrewnych obszarach?

• Masz co najmniej 2 lata doświadczenia w projektach komercyjnych? Praca przy platformie typu SaaS byłaby dodatkowym plusem.
• Projekty, w których uczestniczyłeś/aś zawierały wszystkie konieczne etapy? W tym fazę badawczą i testowanie proponowanych rozwiązań?
• Znasz metodyki badawcze i potrafisz dobrać je do sytuacji?
• Potrafisz obsłużyć narzędzia do analityki webowej (Google Analytics, Hotjar)?
• Znasz zasady tworzenia interfejsów na tyle, aby przygotować makietę o wysokiej szczegółowości?
• Znasz dobrze popularne wzorce projektowe i rozwiązania?
• Świetnie mówisz po polsku i angielsku i potrafisz w tych językach napisać szczegółowe, zrozumiałe i przyjazne teksty odnoszące się do biznesu i technologii?
• Znasz podstawy programowania w sieci? (Nie będziesz programować, ani pisać arkuszy CSS, ale wiedza na ten temat jest bardzo przydatna.)
• Bonusowe punkty, jeśli jesteś po Psychologii, Socjologii, Kognitywistyce lub Elektronicznym Przetwarzaniu Informacji 🙂

Shoper to duża platforma stworzona dla sprzedawców. Jest to zatem złożony produkt biznesowy. Twoją rolą będzie dostosowywać naszą platformę do bardzo zróżnicowanych potrzeb klientów.

Będziesz częścią zespołu UX, ale na co dzień będziesz pracować w interdyscyplinarnym zespole scrumowym. Projekty realizujemy w figmie. Współpracujemy z UI designerem, który nasze projekty upiększa.

Będziesz dbać o projekt od początku do końca:

• Planowanie i prowadzenie badań: przygotowywanie planów badań, wyszukiwanie odpowiednich respondentów, umawianie i prowadzenie badań, podsumowanie badań i formułowanie rekomendacji projektowych, prezentowanie zespołowi wyników badań
• Tworzenie makiet i copy przy użyciu dostępnego UI Kitu,
• Badanie użyteczności zaprojektowanych rozwiązań,
• Przekazanie materiałów developerom i testerom związanym z projektem,
• Kontrola zgodności wdrożenia z projektem,
• Badanie rozwiązań po wdrożeniu: zbieranie opinii po wdrożeniu, analiza danych.

Możesz na nas liczyć w tych kwestiach:

• Preferowana przez Ciebie forma umowy na preferowany przez Ciebie wymiar etatu (ale nie mniej niż 3/4),
• Wsparcie osób, które od lat są w projekcie i od których można się wiele nauczyć,
• Praca z fajnymi ludźmi, którym zależy,
• Otwartość na Twoją inicjatywę i pomysły,
• Praca przy złożonym, wymagającym projekcie, która bardzo rozwija,
• Realny wpływ na kształt produktu,
• Narzędzia do pracy (wygodne stanowisko w krakowskim biurze, MacBook, narzędzia specjalistyczne, literatura),
• Pracujemy raczej zdalnie, ale staramy się cyklicznie bywać w naszym Krakowskim biurze, aby zadbać o relacje i od czasu do czasu zrobić sesję pair designu.