Opis oferty pracy

Oczekiwania:

• Customer Experience: Wiesz, że najważniejsze to rozwiązywanie realnych problemów naszych użytkowników. Twoim celem jest doskonały Customer Experience.
• Doświadczenie i samodzielność: Masz co najmniej 3 lata doświadczenia jako badacz UX.
• Wiedza badawcza: Znasz w praktyce metody badawcze ilościowe i jakościowe.
• Analityczne myślenie: Rozumiesz, że jeśli A wynika z B, to nie oznacza, że B wynika z A. Potrafisz też wyciągać wnioski z dużej ilości danych.
• Komunikacja i umiejętność słuchania: Lubisz rozmawiać z ludźmi, ale przede wszystkim potrafisz wysłuchać innych i wczuć się w ich sytuację.
• Ciekawość: Interesuje Cię wszystko i drążysz temat tak długo, aż znajdziesz prawdziwą przyczynę.
• Ambicja i rozwój: Ciągle szukasz i się zastanawiasz, jak zrobić coś lepiej. Czytasz blogi, książki oraz obserwujesz grupy UX-owe w social mediach.
• Bycie geekiem: Lubisz i znasz nowoczesne technologie.
• Znajomość narzędzi: np. Google Analytics, Excel, narzędzia do analizy ilościowej i jakościowej, narzędzia do tworzenia ankiet.
• Dużym plusem są dla nas studia i kursy związane z badaniami, statystyką, analizą, itp. oraz umiejętność wizualizacji danych

Obowiązki:

• Rozwój strategii badań w grupie x-kom
• Budowanie zespołu badaczy ze wsparciem Team Leadera
• Nadzór nad badaniami i prowadzenie badań
• Prowadzenie szkoleń z prowadzenia badań, opracowywania wyników i ich prezentowania
• Ustalanie budżetów na poszczególne badania
• Estymowanie zapotrzebowania na badania
• Tworzenie i optymalizacja procesów, zgód potrzebnych do badań, itd.
• Rekrutacja i pomoc w rekrutacji respondentów
• Dbanie o organizację i przechowywanie wyników badań
• Wybór narzędzi badawczych i dbanie o ich poprawne wykorzystywanie przez zespół badaczy i projektantów

Dlaczego warto do nas dołączyć:

• Ludzie i atmosfera: Jesteśmy 15-osobowym zespołem, w którym świetnie się dogadujemy i zawsze sobie pomagamy.
• Wygodne narzędzia: Google Analytics, Hotjar, Miro, Lookback, Marvel, AzureDevops i pakiet Microsoft. Pomożemy Ci dobrać narzędzia do Twoich potrzeb.
• Nowoczesne technologie: Korzystamy z najnowszych narzędzi i technologii, aby ciągle się rozwijać.
• Świetny sprzęt: tablety, smartfony – mamy wszystko, czego potrzebujesz.
• Globalne myślenie: Optymalizujemy wszystkie powtarzalne prace tworząc minisystemy. Dzięki temu praca jest dużo przyjemniejsza.
• Agile: Mamy Proces Tworzenia Oprogramowania   , w którym zespoły developerów  pracują w Scrumie. Zespół UX jako głos użytkowników bierze udział we wszystkich częściach tego procesu.
• Nowoczesne biuro: „Fabryczna Office Park” w Krakowie przy Al. Pokoju 18, gdzie czekają na Ciebie chill room i gaming room. Umożliwiamy również pracę zdalną.
• UX War Space: Mamy w biurze swoją przestrzeń z tablicami i dużą ilością kolorowych karteczek.
• Elastyczne godziny pracy: Wystarczy, że będziesz o 10:00 na daily.
• Budżet szkoleniowy: Podnosimy swoje kwalifikacje na szkoleniach i konferencjach.
• Zatrudnienie: Wybierz dogodną dla siebie formę współpracy: umowa o pracę lub B2B.